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會員登入顯示錯誤無法登入也無法修改密碼

您好，請致電客服：興東客運  089-717018，謝謝

我忘了我的會員帳號密碼了怎麼辦呢? 搭車時好像是出示QRCO,請問能協助找回嗎? 謝謝!

您好 請聯繫興東客運 客服 

電話：089-717018
LINE@：@270mpfqx

謝謝

請問推出的台灣好行-洄瀾東海岸(郵輪式公車)過年期間(2/19)會行駛嗎?怕當天現場買不到,能不能先刷卡預訂一日券?

您好 我們這邊是東部海岸線 如果是洄瀾東海岸線 要去問其他所屬單位哦

謝謝

您好～已有實體票三張，到線上劃位網站顯示可訂位數量只剩兩個，那是代表當天只有兩位能撘嗎？因為上的站是台東火車站，怕沒有位置第三位當天上不了

您好 顯示可定數量為2即代表線上位置已經沒有，若需要位子可以電洽興東客運這邊詢問是否有現場的位子可以提供，謝謝
電話:089-333443

有ibon票但無法線上完成劃位

您好 有關網路訂位的部分 請致電協同02-23215955#22  有專人為您確認及處理

謝謝

我在ibon購票完上官網劃位好了，上車時要拿ibon票卷還是刷官網的QR CODE？ 因為票卷上不會顯示座位及搭乘日期，QR CODE會有刷新時間，對不熟手機操作的老人不方便

您好  拿IBON票券即可
到時候跟導覽老師說有網路訂位子即可先上車

謝謝

原本想訂1/18、1/19兩日套票但訂票系統顯示沒有剩票，想請問建議多早到台東轉運站、玉里火車站候位才有機會上車

您好 我們預計於12/20會上線新的購票網站
1/5後的票請於12/20後以新的網站購買(由原購票網站即可導至新網站

謝謝

您好 我的訂單編號是：TD25092900023 我要怎麼查詢訂單的詳情呢？ 因為我在你們網站上查詢 輸入的單號，日期等等 都沒辦法找到。 我已經購買 11月19號 8位 東部海岸線的套票

您好 查詢訂單 可以從這個網站上查詢
https://www.hodiway.com/tw/search.php

請輸入票號或者身分證字號加上搭乘日 

若還有疑問 請致電02-23215955#22  協同票務系統 謝謝

I am referring to Nov 7, 8101A experience. We were told that the Company allots seats for walk in passengers. While 29 passengers had on line tickets, the rest of us 13 pax had to stand up for the whole trip. My friends are seniors and they came back having sore legs. All of the passengers should be seated!!! We had pax from US, HK, Singapore even France. This Line is worth to keep so please improve it to the uttermost satisfaction of us customers.

Thank you for sharing your experience with us.
Our buses are dispatched based on daily operational needs, so the type of vehicle assigned each day may vary.

Therefore, we encourage passengers to book their seats online in advance to ensure seat availability.
For those who have not made a reservation, boarding will be on a first-come, first-served basis.

We will also share your feedback with the bus company.
To better accommodate the demand for Route 8101A, we hope the company can arrange larger tour buses whenever possible.

我在你們網站買了3張8101A東部海案線車票，銀行款項已扣除1197元，但沒有收到任可確認。請問怎樣可以查詢？

您好 票務問題 請再洽協同股份有限公司
請致電 02-2321-5955 會有專人處理哦~~
謝謝