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請問需事先預約購票嗎?

台端您好，

本路線不用預約「購票」，但為保搭乘權益，建議您先行預約「座位」，

預約部分，於乘車前1日上午7:00開始，可向台西客運斗六站(05-5322016)預約，當天亦開放現場購票上車。座位有限，額滿為止。

請問一張1700元是一個人1700元嗎？系統若要訂4人，是按2組嗎，感恩

台端您好，

一張1700元是2人套票的意思，內含「2張台灣好行『雲林草嶺線』一日券及郵寄費用」、「東碧山莊住宿一晚」、「飯店早餐、午餐、晚餐各一次」、「雲嶺之丘半日行（8 人成行）」、「200 萬履約責任險」、「20 萬意外醫療險」；若您本次是4人出行的話，系統按2組沒錯的。

Kkday售價(2700)和台灣好行不同(1700)

台端您好：
台灣好行官網：售價$1700為單張價格，但行程為兩人成行方案，需購買2張票券，實際總金額為$3,400 ($1700*2)
KKDAY：販售價格已是2人票價後折扣，所以總金額為$2,700

感謝您的提問，好行官網會再調整文字內容，供民眾更清楚知道相關資訊。

Kkday售價(2700)和台灣好行(1700)售價不同

台端您好：
台灣好行官網：售價$1700為單張價格，但行程為兩人成行方案，需購買2張票券，實際總金額為$3,400 ($1700*2)
KKDAY：販售價格已是2人票價後折扣，所以總金額為$2,700

感謝您的提問，好行官網會再調整文字內容，供民眾更清楚知道相關資訊。

為何KKday官網售價(2700元)和台灣好行官網(1700元)不同

台端您好：
台灣好行官網：售價$1700為單張價格，但行程為兩人成行方案，需購買2張票券，實際總金額為$3,400 ($1700*2)
KKDAY：販售價格已是2人票價後折扣，所以總金額為$2,700

感謝您的提問，好行官網會再調整文字內容，供民眾更清楚知道相關資訊。

請問搭乘草嶺線沒事先買票的話，現場排隊會有位置嗎？

台端您好，

非事先買票，現場還是有保留現場旅客的候位數，

後續有新增搭乘前一日預約服務，

建議您可再預搭乘前一日致電台西客運斗六站，

以確保您的搭乘權益。

臺西客運斗六站電話：05-5322016

您好！ 請問這免費方案還有嗎？需預約嗎？ ※民眾只要持電子票證上下車完整刷卡，即可免費搭乘，不限次數，不限里程，乘車費用由雲林縣政府補助。

台端您好，

今年持電子票證搭乘一樣是免費的喔！感謝您的支持。

持電子票證仍可免費搭乘 [雲林草嶺線] 嗎？ (2022年7月以後)

台端您好：民眾只要持電子票證(悠遊卡、一卡通及iCASH等)上下車完整刷卡，即可免費搭乘，不限次數，不限里程，乘車費用由雲林縣政府補助，補助期間至2022/12/31止，後續將視營運狀況研議是否延長補助，感謝您的支持，敬祝平安健康。

官網刊載的客運聯絡是台西客運，631168,但2/27下午15:50打電話過去，卻請我撥打5322016,撥打斗六後，問2/28是否有加開班次，卻回答台灣好行不是台西客運的業務。到底是人員訓練不足，還是官網登載有誤？

台端您好：
有關雲林草嶺線營運由台西客運承作，
已請營運業者加強客戶服務及教育訓練，
如有類似情形請您逕撥
台灣好行雲林三線推動單位─雲林縣政府文化觀光處觀光行銷科(05-5523184)洽詢，
感謝您的支持及指正，
敬祝平安喜樂。

要怎麼取消訂票

台端您好：
如您因行程規劃需取消訂票或退票，
麻煩您依不同購票或預約管道進行取消或退票，

如您至7-11 IBON購票，您需要填寫退票申請單
https://ticket.ibon.com.tw/Web/NewsInfo/Details/2067。

如您至全家購票，您需將票券跟匯款帳戶影本寄到執行廠商「喜丞創意股份有限公司」
(105台北市 松山區復興北路1號9樓，電話：02 8773 0236)， 扣除手續費再退費給您，提供您參考，

歡迎您再次至雲林旅遊，敬祝平安喜樂。