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下車鈴形同虛設，快到站時起身至下車門，但司機卻沒開門（沒人要上車）。導致在門邊多站了一站才開門（有人要上車）
有關下車鈴未作用，導致無法順利下車一事。 經查，近期無相關車輛設備異常紀錄，惟因您未提供具體之搭乘時間、地點、路線或車號等資訊，無法針對個案進行查證。 為利本單位進一步了解並協助查證處理，懇請您協助提供以下資訊： •發生日期與大約時間 •搭乘路線編號與行駛方向 •車牌號碼（如可提供） 本單位將依您提供之資訊協助轉交業者查處，並回復處理結果。 若您有任何其他建議或補充，歡迎隨時與我們聯繫，謝謝您的協助與支持！
6/19早上7:30往蘭潭從app看未發車，直接變成8:00發車那班 上次你們是說「有發車但車輛動態系統故障導致動態系統未顯示，已通知業者更換新的系統」，過了一個月還沒更換？還是這次沒發車？
劉先生您好，經查6/19早上7:30往蘭潭是有發車的，附上當日班次動態時刻表，經詢問業者系統已完成更換，未來我們持續追蹤，感謝您的建議。
四月三日下午1440時,看到司機拿起菸來點，邊開車邊抽菸，很誇張，這位葉姓司機我認識，之前紅線坐他的車，車上也都是菸味，多次向他們嘉義站反應，他們都推到總公司身上說要保他，聽了很傻眼
您好，謝謝您的反映，經詢閱車上監視器，確認駕駛員違規屬實，將依法送本府衛生局辦理，並即刻停止該駕駛員派班，
造成您的不舒服，深感抱歉，本府會加強駕駛員管理，謝謝您的反映
嘉義市政府交通處
承辦人員：曾小姐
電話：05-2294581*213
司機張景堯，車牌EAA-132。招手停車後一直不開車門，試圖開走，最後開了前門，用極差的口氣說：為什麼不走後門。且停紅燈超線，還沒綠燈就要衝。
您好
謝謝您的反映，為利查證，請提供您的日期、時間與地點，謝謝!!
承辦人：曾小姐
電話：05-2294581
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