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7/20 早上10點從埔里出發往台中的陳姓司機 到了高鐵站來不及下車 剛關門就不讓下車 跟他說了兩次都直接無視 旁邊的阿姨也幫忙提醒司機 也被無視

您好，
已轉請客運公司查證，並要求加強督導所屬駕駛員服務態度。

7/1早上7:16於台中車站民族路口，欲搭乘埔里線至台中高鐵。台灣好行車在進站前約20公尺，我便開始向司機招手，並往前行向站牌靠進，司機不但沒靠站的意思，並將車往車道內線靠（不是左轉車無需走內線），此時紅燈他不得不停車，看到我在路邊急揮手，他手一指離我站立僅5步的站牌，不懂這是怎樣。 車牌號碼：6761 順便建議：可將乘車點往前移至過了民權、台中路口後的建國路上（那裡較空曠，不會與市公車擠在一起，影響行車）

已轉請客運業者加強督導所屬駕駛員，另評估是否移動候車處。

5／20，11：30埔里到台中 在車上有一箱水亮膠原美顏飲忘記拿 該失物有找到是否能通知領取

您好，確認有撿到物品，並已聯繫處理。

您好 埔里站的站務人員和司機常常在乘車處外面抽煙，菸都飄進乘車處，導致等待時間常常吸二手菸 請告知他們到遠一點的地方抽煙 謝謝

本公司將加強宣導車站規定的範圍內務必禁菸，以免影響乘客與觸犯禁菸防治法。

我要搭乘6670路線前往埔里，在官網看了半天也沒說要預約或是搭乘規矩，以為就像是一般搭公車一樣，況且貴司官網還寫說要搭乘公車要向司機招手。我在大慶站搭乘，司機直接過站不停，請問要乘客在那邊怎麼辦？網站寫這麼多，完全沒寫清楚，請問浪費的時間錯過的行程要算誰的？

您好，很抱歉造成您的困擾，再請協助提供搭乘日期與時間，俾利查證回覆，謝謝。

6670H 16:35從高鐵站到埔里 司機態度極差

經查證，該班車陳姓駕駛員近期因態度不佳情況，已造成多起客訴產生，除了依公司規定懲處，目前已調線處分。

113/10/20台中火車站要搭車號939-FX，已招手司機直接開走

您好，很抱歉造成您的不便，請提供候車時間點，會再轉知相關推動單位確認回覆，感謝。

干城站上車，車內都是煙霧和二手菸！讓乘客上來吸二手菸……車上貼禁止吸菸是擺設嗎？

您好，請提供搭乘日期與班次，以便查處違規的駕駛員。另本公司會加強監控駕駛員值勤行為，以維護乘客友善的搭乘環境。

強烈指控8/26 下午5:30埔里往台中的司機王維 希望未來駕駛上可以更注重交通安全。除了高速公路上全程超過時速115外，行車過程瘋狂變換車道，也沒有與前車保持適當距離，多次幾乎快與前車擦撞。 大家出來玩都是求個平安回家，車上老老少少有大有小，高速高路也不是碰碰車讓你隨心所欲開，能否在未來駕駛上多發揮同理心？每個家庭都可能因為您一時的貪快而破滅。 未來非必要我不會在搭乘台灣好行 如此危險又不顧旅客安危的經驗實在過分難忘。

您好：
經查證，該班次行駛國道6號時，時速約在107以內(限速範圍內)，另外針對時常變換車道及未保持安全距離的危險駕駛行為，南投客運已再加強司機行車安全教育訓練，以維護用路人及車上乘客的安全。
造成您本次的乘車體驗不佳，深感抱歉，謝謝。

公司到底是誰決定要讓車子這樣叮叮叫阿 你有來搭過嗎 整路叮的是要不要讓人睡阿 反正我下次也不會在搭了 0顆星 你們公司連擁有星星評價的資格都沒有

請提供搭乘日期與班次，以便查證車輛情況