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台灣好行讓旅遊變簡單容易，我是台灣好行愛好者，但在馬祖讓我有了難忘的一次不好印象，我在馬祖好行有投訴114/7/13馬祖好行南竿線的司機及隨車人員態度非常不好，但是在留言板卻看不到我的投訴與回覆，台灣好行請我在台灣好行留言板再留言一次，我是訂購7/13馬祖好行南竿線上午+下午的乘客，上午參加人員不多，導覽人員態度不太好就算了，但下午線報名參加的人員比較多，司機並沒有在馬祖好行天后宮站牌讓下午線的參加人員上車，隨身人員似乎不知道要讓有訂位的乘客先行上車，因為每天都只有25個座位，我早早就訂購8個座位，是因為隨行的人大部分都是年長者，我必須要保障有座位才會上網訂位，結果竟然坐到坐後一排中間座位(這座位在台灣都已經要取消了)，這點讓我覺得馬祖好行規定難道連隨車人員不懂嗎？而且每個景點分配的時間也沒有掌握好，在天后宮介紹太長時間，壓縮掉其他景點分配的時間，明明勝利堡就在行程裡面，隨車人員還說什麼多送的景點，這點台灣好行應該要再教育一下離島服務人員好好看一下自己行程景點。
封小姐您好，您在7/14日的留言我們在7/15日即已回覆，也有傳到您的電子信箱，至於為何您未看到，我們將再查看看。
您的快樂行程被台灣好行的司機及導遊人員破壞掉，真的深感抱歉。我們會通知操作商請他們再教育司機及導遊人員，您的寶貴意見我們也會轉達給操作商，請他們務必要做好對旅客應有的態度及服務，感謝您的指教。
台灣好行@馬祖感謝您
連江縣公共汽車管理處
0836-25755
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