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留言主題 路線名稱 日期 姓名
鹿港祈福快線 2025/12/05 1*3

車上led跑馬燈拜託顯示下一站站名不要放一堆廢話好嗎?

感謝您的留言,目前車上 LED 跑馬燈依規定需顯示「即將到站」及「下一站」等資訊,同時也會配合必要的政策宣導內容。

我們會定期檢視跑馬燈的顯示內容及是否正常運作,確保行車資訊清楚、正常揭露,避免影響旅客辨識。

再次感謝您提出意見,也祝您旅途愉快~

鹿港祈福快線 2025/09/05 Y********G

搭車結果沒有窗簾,太陽超級刺眼的非常不舒服,或是請添加遮陽措施!

親愛的乘客您好:

​感謝您的留言,我們非常重視您的乘車體驗。對於您提到搭乘時因陽光刺眼而感到不適,我們深感抱歉。

​為了在維持良好視野與兼顧隔熱效果之間取得平衡,我們的車輛車窗均已全面張貼符合法規的專業隔熱貼紙。此貼紙能有效阻隔大部分的紫外線與熱能,以降低陽光直射所帶來的不適感。

​此外,基於行車安全的最高原則,我們未額外加裝窗簾。主要考量是避免窗簾在緊急狀況下可能妨礙逃生路線的順暢。

​您的寶貴意見是我們進步的動力,我們會將您的建議納入未來的車輛改善評估中,持續尋求更兼顧安全與舒適的遮陽方案。

​再次感謝您的理解與建議。

鹿港祈福快線 2025/04/20 l*i

車子的空調真的太臭了,臭到要吐,請改善

您好,有關車內的空調異味,已經轉知客運業者巡查當日行駛車輛,並進行異常改善處理。

感謝您的搭乘、敬祝旅途愉快!

鹿港祈福快線 2025/04/20 l*i

車子的空調很臭,非常臭,建議改善

您好,有關車內的空調異味,已經轉知客運業者巡查當日行駛車輛,並進行異常改善處理。

感謝您的搭乘、敬祝旅途愉快!

鹿港祈福快線 2023/08/31 許*華

希望能用好一點的車子,讓遊客能舒適乘坐,更有意願搭乘,感謝喔!

許小姐,您好:
感謝您搭乘鹿港祈福線/祈福快線,對於您的寶貴意見將錄案妥管,作為改進搭乘體驗之重要參考,敬祝平安順心。

鹿港祈福快線 2023/02/21 C***y

上車問是否為前往台中高鐵站之車次,司機直接不耐煩說要到哪站 我回答我要下車的站別,而 他回答有到那站, 下次講重點 (態度很差 很兇),我知道那條路線有到那站,我只是要確認公車前進方向是北上還是南下,態度這麼差不知道是我欠幾百萬,要下車的時候,有提前按下車鈴,然而不知道是因為下車鈴故障的關係或是他沒注意到(補充: 許多下車鈴都是沒有鈴聲單純亮起,又怕被司機說不用案那麼多次,能不能統一下車鈴?) ,他便咬牙切齒地說:下次要按下車鈴啦,我是不知道這麼兇是常態還是特例,而且非第一次遭該客運公司之駕駛員以不佳的態度對待,提心吊膽的搭車,花錢搭車還要被司機凶,委屈又可悲。 此班車次為6936(2023年2月21日 星期二 大約7點) 車牌號碼: KKA-5018 被凶到哭 忘記看駕駛員姓名。 希望貴公司能加強訓練駕駛員之態度,以免影響乘客觀感與印象。

親愛的旅客您好:針對留言反映台灣好行司機態度不佳一事已收訖並處理,造成您不好的乘車體驗,深感抱歉,敬請見諒。本處已轉知客運公司將該員司機列入考核並加強教育訓練。感謝您的建議及指教,敬祝 順利。彰化縣政府城市暨觀光發展處謹覆。

鹿港祈福快線 2023/02/21 C***y

上車問是否為前往台中高鐵站之車次,司機直接不耐煩說要到哪站 我回答我要下車的站別,而 他回答有到那站, 下次講重點 (態度很差 很兇),我知道那條路線有到那站,我只是要確認公車前進方向是北上還是南下,態度這麼差不知道是我欠幾百萬,要下車的時候,有提前按下車鈴,然而不知道是因為下車鈴故障的關係或是他沒注意到(補充: 許多下車鈴都是沒有鈴聲單純亮起,又怕被司機說不用案那麼多次,能不能統一下車鈴?) ,他便咬牙切齒地說:下次要按下車鈴啦,我是不知道這麼兇是常態還是特例,而且非第一次遭該客運公司之駕駛員以不佳的態度對待,提心吊膽的搭車,花錢搭車還要被司機凶,委屈又可悲。 此班車次為6936(2023年2月21日 星期二 大約7點) 車牌號碼: KKA-5018 被凶到哭 忘記看駕駛員姓名。 希望貴公司能加強訓練駕駛員之態度,以免影響乘客觀感與印象。

親愛的旅客您好:針對留言反映台灣好行司機態度不佳一事已收訖並處理,造成您不好的乘車體驗,深感抱歉,敬請見諒。本處已轉知客運公司將該員司機列入考核並加強教育訓練。感謝您的建議及指教,敬祝 順利。彰化縣政府城市暨觀光發展處謹覆。

鹿港祈福快線 2021/07/05 陳*緯

超車沒打方向燈,車速過快,影響道路安全 車牌號碼:545-FX

您好:
很抱歉造成您的不便,方便請您提供發生的時間與地點,以利查詢懲處,謝謝您!