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1/6，假日FAD627，下午4點為什麼沒有駛入石門水庫霸頂
對於造成您的困擾先表致歉。
經與客運業者調閱影像了解，因前往壩頂的高線收費站大客車車道的柵欄損壞無法打開，管理員請我們駕駛員改道直接去坪林收費站，同時駕駛員已於當下回報客運總公司。
為避免再次造成客人搭車權益受損，此次事件客運公司也會深切檢討如何改進。
近期觀察503路線搭乘使用率似乎不高，建議好行單位可研擬重新規劃調整503路線，或許可提升旅客搭乘使用率與促進龍潭、石門水庫觀光發展。
您好，
謝謝您的留言，關於503路線重新規劃事宜，我們將會納入與客運業者討論事項當中。
再次感謝您所提出的意見，歡迎多加搭乘本市台灣好行。
之前帶長輩要從水庫回來中壢，7月份時的司機大哥都會超貼心的和大家說在石門山口上車後，到最後一站可以在車上等待，擔心長輩們還要下車上車太累．太辛苦，但今天的司機大哥超冷淡的把所有長者趕下車，要長者們都在站牌等發車時間。是貴公司的政策改了叫司機都把長者趕下車嗎？？！
您好，感謝您的來信，關於本案我們會再與客運業者了解詳情，造成您的困擾我們十分抱歉，再次感謝您的留言與搭乘。
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