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10/18中午11點40在嘉義市轉運站的EAL-0770這班車的司機態度非常差，對乘客大小聲，請貴公司了解完再回覆！
有關您反映於114年10月18日11時40分，搭乘台灣好行光林我嘉線(車牌號碼EAL-0770)，於嘉義市轉運站發生司機服務態度不佳之情形，首先，對於您此次搭乘經驗造成的不悅與不便，本府深感抱歉。 針對您反映司機語氣不當、對乘客大小聲之行為，本府已責成所屬客運業者調查並說明，並對該名司機進行告誡與提醒。同時，要求客運公司加強其服務禮儀與乘客服務教育訓練，並重申應以尊重、耐心之態度服務每一位乘客。 未來，本府將持續督導轄內客運業者落實員工教育與服務品質管理，以避免類似情事再次發生， 再次感謝您提供寶貴意見，嘉義市政府敬啟
5/21早上7:30往蘭潭未發車，從app看，直接變成8:00發車那班
您好，經調查當日7:30這一班次是有發車，由於車輛動態系統故障導致動態系統未顯示，已通知業者更換新的系統，不好意思造成您的不便。
檢舉EAL-0768公車司機，服務態度不佳，本人於2/1 13:58於家樂福夜市站上車（家樂福對面，返回港坪運動公園）有招手，該司機未停，本人只好趕至路口拍車門，因本人懷孕，上車先坐著，要拿零錢投遞時，該司機口氣頗差催促說「刷卡阿」，口氣很差，招手不停就算了還口出惡言，大年初四車上只有一位客人(一位女性乘客)，也有目睹全程，有其他乘客在還公然跟乘客(我)吵架，希望貴公司調閱大餅和行車紀錄器及秘錄器究辦。
侯小姐你好：
你的反映本府十分重視，經調閱行車紀錄器，當日駕駛口氣不佳，本府會加強督導駕駛長服務態度，並對該駕駛加強管束
近站時減速慢行，造成您的不便，深感抱歉，謝謝
嘉義市政府交通處
承辦人：曾小姐
電話：05-2294581*213
檢舉EAL-0768公車司機，服務態度不佳，本人於2/1 13:58於家樂福夜市站上車（家樂福對面，返回港坪運動公園）有招手，該司機未停，本人只好趕至路口拍車門，因本人懷孕，上車先坐著，要拿零錢投遞時，該司機說「刷卡阿」，口氣很差，當時僅有另外一位女性乘客也在場，希望貴公司調閱大餅和行車紀錄器及秘錄器究辦。
造成您的不便，深感抱歉，謝謝
這兩週幾乎每天早上7:00發車往蘭潭的司機都提早10分鐘以上就快速開走，請問這樣時刻表的意義是？
您好，
謝謝您的反映，本府已請國光客運加強宣導駕駛長不得早開班次，並於離站前確認站間無候車民眾，以共同維護搭乘權益
造成您的不便，深感抱歉，謝謝您的反映
電話：05-2294581
四月三日1440時，一台往蘭潭的車從港坪出發駕駛員就把菸拿起來點菸開始抽了邊開車邊抽菸，太誇張了，我在路邊都看的一清二楚，那位葉姓駕駛員我認識，我坐紅線時也常聞到他車上菸味很重
您好，謝謝您的反映，經詢閱車上監視器，確認駕駛員違規屬實，將依法送本府衛生局辦理，並即刻停止該駕駛員派班，
造成您的不舒服，深感抱歉，本府會加強駕駛員管理，謝謝您的反映
承辦人員：曾小姐
四月三日下午1440時，看到駕駛員拿出菸點起來邊開車邊抽菸，很誇張，這位葉姓司機我認識，我坐紅線時就常坐到他的車，他的車也一樣都是菸味，多次向他們國光嘉義站反應，他們站長都是冷處理，不然就是推到總公司身上說是長官要留他，很誇張，亂七八糟，大部份駕駛員都不錯，就是這位葉姓司機最誇張
造成您的不舒服，深感抱歉，本府會加強駕駛員管理，謝謝!
要上車時司機開後門沒看到，往前門走，司機就大吼要不要上車，然後關門就開走，拍打車身司機才停下，上車後口氣非常差(可調監視器查閱，要下車時前面有人要上車，然後不開後門？要不要規定上下車前後門都開 張姓司機
您好，謝謝您的反映，請提供您搭乘時間、日期與地點，以利後續查核，謝謝!
我今天坐6點30開出的車，我是在新光三越站上車的，我在6點42分看你的網站上的時間，你們一開始寫47分會到，我就沒有買早餐馬上趕過去坐車，但一邊等一邊重開你們的網站，時間一直改，最終7點才到，其實你們的時間相差那麼多，我覺得你們的網站時間一點都不準，期望你們能改善。
倪 先生/小姐 您好 謝謝您的反映, 本府已轉知相關業者限期修繕, 造成您的不便 深感抱歉, 我們會盡速進行修繕, 謝謝您
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