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本人11月15日（周六）搭乘856福隆黃金線，瑞芳12點班次到龍洞南口公園站下，走行步道完畢至龍洞港欲搭乘16：52（官網表訂時間）最後班次回瑞芳，結果招手車沒停！若是該站不停靠，則不該於官網時刻表還出現到站時間，造成困擾！

您好：

有不愉快的搭乘經驗，很抱歉，已請客運業者加強教育訓練

造成不便，敬請見諒

藍色19線，標示綠G,後面是y1,y,2, 綠色18線，標示綠G,後面是z1,z,2, 有錯嗎？建議符合一般邏輯，好記的

您好：

宜蘭市區公車的排列方式是以宜蘭轉運站為中心，放射狀地將不同路線連接到各個景點。 路線會以「綠」或「紅」為字首，並有編號

因兩條路線行駛路景點不同，為方便旅客區分，綠19才以藍色標示。

您好~昨天早上約9點從板橋車站搭乘965到黃金博物館~手鍊上的水滴狀珍珠墜飾掉了~不曉得有沒有人撿到或是司機有撿到?雖然不貴重但是小孩贈送~有紀念價值~若有人撿到再煩請與我聯繫~謝謝

您好：

您詢問的路線965為九份金瓜石線，相關問題請洽所屬客運業者~謝謝

臺北客運02-24061356

希望可以增加溶洞完甲步道口的佛祖妙善。希望可以增加龍洞灣岬步道口的佛祖廟站 步道很棒 但是位置在龍洞港和龍洞南口之間 要過去只能走省道邊沒有人行道很危險

您好：因龍洞灣海洋公園至西靈嚴寺(佛祖廟)車程約5分鐘

如有需求也可搭乘791至佛祖廟站。

感謝您的搭乘

綠19下車處無法搭856真是奇怪了

您好~感謝您的搭乘

台灣好行856黃金福隆線馬崗三貂角站牌位於三貂角燈塔停車場

2024.09.20遺留綠色及花色雙向傘ㄧ支，於約19：40到達黃金博物館站下車時遺留下。

您好~已轉請客運業者留意車上是否有遺留物。

瑞芳黃金福隆856的班次問題 是否能延長班次 目前16：25的班次真的太少了，希望能增班到之前18：10分

您好~目前該路線駕駛人力尚未補足，會與客運業者溝通儘速恢復班次。

造成您的不便，敬請見諒。

4/20搭乘10點從瑞芳發車的856 從九份上坡異常緩慢，下山時我坐在倒數第二排一直聞到剎車怪味越來越濃，心想司機應該不會讓車子剎車過熱吧! 一路下坡到水南洞站，聽到有乘客大喊車子在冒煙趕快下車，大家一陣慌亂。司機說他不敢繼續開要我們轉乘其他公車，我要到馬岡並沒有車子。這輛車體不是台灣好行而是一般公車，不知道後來公司調查實際故障原因為何? 發展觀光車體要選好車，尤其落實保養攸關大家生命安全，還有司機教育訓練、危機處理等，車上外國乘客一頭霧水，還好大家平安無事

您好

已將資訊轉請客運業者調查故障原因，加強司機教育訓練及危機處理

造成您的不便，敬請見諒。

I would like to make a serious complaint about the arrangement of your company on route 716. I took the bus route 716 in Tansui station on 13/8 9am. Your company only arrange a 10-seat minibus ( with 2 priority seats) and I wonder if your company is so broke that cannot arrange a bus with more seats? It is so dangerous for tourists to stand over an hour on hilly road which is not safe for the passengers. Is it the way your company treat tourists like this?

We apologize for the inconvenience this time. Due to road regulations, we have to use  this specific type of bus for certain scenic spots, such as Juming Museum. Additionally, we also offer low-floor bus services on route 716.  It departs from Tamsui  MRT Station at 10 AM and 2 PM, and returns from Yehliu at 12 PM and 4 PM daily in summer. We will continue to remind our drivers to provide safe and comfortable driving services. Thank you for sharing your feedback.

8/9 14:29大里天宮廟至福隆，遺失紫花小方巾

您好

確認搭乘路線是東北角海岸線嗎？資訊轉請客運業者留意~謝謝