縣市
路線
請切換頁籤以查看搜尋結果
12/28 阿里山B線末班車吳姓司機（KKA-7183）態度極度惡劣，在乘客上車擁擠時動手推了我的伴侶、對不懂中文的乘客大喊、面對面詢問他是否要出發了他看著我但故意不回答；說好停車10分鐘讓乘客下去廁所，不到十分鐘開始狂按喇叭，兩位外國乘客甚至差點沒上車。 請官方務必認真處理，上述內容有錄影，筆者保留向媒體公開之權利。這麼糟的服務，真是台灣旅遊的污點。
您好~ 很抱歉造成本次搭乘的不愉快，已經請嘉義縣公共汽車管理處進行查證。 該班車駕駛態度不佳部分，將對於該位駕駛加強教育訓練，促其改善駕駛行為，提高服務品質。 感謝您的來訊，祝您順心。
12月26日0940分從嘉義車站至奮起湖站，全程兩小時都沒有位子坐，體驗很差，途中司機還緊急煞車，請貴公司加強人員分流及座位規劃，下次不會再考慮這班車了！
您好～ 謝謝您的回饋，很抱歉讓您有不愉快的體驗，關於駕駛急煞的問題會再反應給營運單位做調整，座位的問題，因為阿里山線是熱門路線，遊客較多每班車較難預估確切人數，如擔心沒有位置可先至全家購買劃位票。
謝謝您的來訊，祝您順心
這次搭車從嘉義車站前往奮起湖，全程都用站的，而且司機和急剎車，目前位子分配不足，請貴公司加強班車分流及座位規劃。
買了28.11.2025早上7:10車票，有一個28吋行李箱，請問是否可攜行李箱乘車（車身有特定位置讓乘客放行李箱嗎？），謝謝回覆。
您好~
因公車車體構造與遊覽車不同，置放行李空間有限，建議旅客儘量避免攜帶多件或大尺寸行李，如行李箱不足容納，則須攜帶至座位旁，恐影響乘車品質，故請多加配合，造成不便之處尚請見諒。
謝謝您的來訊，祝您順心~
日文 二延平往嘉義台鐵的日文路線圖變成高速鐵路了
感謝您選擇台灣好行阿里山線，關於日文的問題將進行確認
感謝您的來訊，祝您順心
本人於一個月前透過貴公司系統購買了由阿里山前往嘉義之車票，並特別選擇了有座位的班次。此行其中一位同行旅客身體狀況不佳，無法長時間站立或坐在地上，因此我特意提前購票，以確保有座位可乘坐。 然而，實際搭乘當日，我們希望於石棹站上車，卻發現無法從該站購買座位票。當巴士抵達石棹站時，我所預訂的座位已被他人佔用，司機告知因為我未在阿里山站上車，系統自動取消了我的座位。 我理解司機依規辦事，但這樣的制度安排實在令人難以接受。既然貴公司並未開放從中途站（如石棹）購買座位票，卻又在乘客未從起始站上車時自動取消座位，等同於讓我們無法保障自身權益。這樣的規定對外地旅客極為不便，也不合理。 請問： 1. 為何無法開放讓旅客從中途站（如石棹）購買有座位的車票？ 2. 為何在原購票乘客於中途站上車時，不要求佔座乘客讓出座位？ 3. 是否期望旅客必須特地繞回阿里山站，只為了能「正常上車」？這樣的安排實在荒謬。 我誠懇建議貴公司重新檢討此制度，讓乘客能夠合理地在中途站購票上車，並保障已預訂座位者的權益。此次經驗讓我對台灣好行的服務印象大打折扣，未來是否再次選擇搭乘貴公司班車，我會慎重考慮
感謝您搭乘台灣好行阿里山線，本路線因搭乘遊客較多為使座位有效利用，故預售之劃位票不論去、回程，皆限從「起站」搭乘，如未乘車，中途站點皆不予保留座位。 您的建議將轉給營運單位作為年度改善建議，感謝您的來訊，祝您順心~
10月7日下午13:40，台灣好行-阿里山往嘉義火車站，車牌167-U9。一上車就聞到如在網咖般的煙味，實在稱不上台灣好行。
您好，可能是在車輛附近有抽菸之情況，煙味逐漸蔓延開飄到車輛上，造成車內有煙味。會要求駕駛員若要抽菸，應將車門關閉妥當或遠離車門，避免煙味散發到車上，導致乘客不適感受不佳。 感謝您的來訊，祝您順心。
司機未按公車站標示位置停車，致未排隊旅客搶先上車，在告示牌乖乖排隊的旅客反而最後搭乘？那如果今天客滿是誰要等下一班？
您好，很抱歉造成本次搭乘的不愉快，對於公車停靠月台之事將請嘉義縣公共汽車管理處進行查證，並加強教育訓練，促其改善駕駛行為，提高服務品質。 感謝您的來訊，祝您順心。
司機未停在公車站標示上車位置，讓沒排在隊伍的乘客優先上車，按順序排隊的乘客反而成為隊伍最尾端。
手提大包小包行李要下車，因為座位在最後一排，加上整車都是乘客，不希望行李用到其他乘客，因此走的不算快速，但絕對稱不上慢，沒想到卻被司機呵斥：「走快點啊」，真的非常沒有禮貌也不體諒乘客
您好～ 很抱歉讓您感受不愉快的搭乘經驗，本案將轉請嘉義縣公共汽車管理處查明妥處，並加強司機教育訓練，感謝您留言。 謝謝您的來訊，祝您順心
第 1 頁， 共 14 頁
本網站使用cookies等相關技術以持續優化網站服務，並有助於為您提供更佳的體驗，當您繼續使用本網站即表示您同意我們的Cookie使用政策。