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請問今天12/28下午1:30分觀霧8號 有坐位嗎？

您好,如需確認剩餘座位，歡迎電洽金牌客運服務專線：037-597688，將有專人為您服務，謝謝。

車子老舊且坐位小

感謝您的意見反饋，有關車輛老舊及座位空間較窄之情況，我們將持續檢視並改善，期望未來提供更舒適的搭乘體驗。

2025/9/4的司機大哥在回程時的大雨滂沱下，獨自下車清除路面的大石頭。當時沒有其他車輛經過，完全是他自己獨力處理，非常感謝他。也很擔心他的安危，希望能至少給他安全帽或鏟子等工具放在車上以備不時之需。

謝謝您的回饋，會將意見轉知客運業者，並再次謝謝駕駛在當日大雨中協助清除路障的辛勞付出。

看板先生、小姐好，我搭6/18下午預約好的觀霧路線的車子，司機ㄧ路狂飆車子，讓很多乘客受不了，當然免不了有人暈車嘔吐。回程搭6/20下午4點多下山，同一個司機，也是一路狂飆，相同有人暈車嘔吐到不行，從雪霸ㄧ路吐到高鐵站。 來回二趟都有跟司機反應，請他開慢點，司機不怎麼搭理人，說他只開3、40，不轉彎嗎？並說是個人問題。 我要反應的是，我們都知道司機不好請，也不否定他的辛苦，更不想因為這則反應讓他沒工作。但是，在觀霧這條山路上，路不大，轉彎多，司機開車不僅要顧及安全，我想顧及乘車人員的舒適度也是服務之一吧！如果是一個人的感受，可能是個人問題，但，幾乎所有乘客都感受到司機的開車速度，司機說的時速大家也都存疑。司機也在一處有水管的路邊噴水洗車？降溫？我不知道這是不是正常該有的行為。 說了這麼多，我們還是很感恩台灣好行開闢這條路線，也感謝司機先生的辛苦，但還是請公司可以請司機顧及安全及乘客得舒適度開慢一點。感恩

您好，針對您反映的駕駛行為與乘車舒適度問題，將轉知營運客運業者，請業者加強駕駛教育與行車管理，務必提醒司機在山區行駛時更加留意安全與乘客的乘坐感受，避免影響整體乘車體驗。

感謝您對觀霧線的支持與肯定，將持續督促業者改善，謝謝您的回饋。

請問觀霧線中途有休息幾分鐘上廁所嗎？

您好，觀霧線各車班次會於五峰清泉站停留休息約15~20分鐘。

觀霧線於2/14開放3/18的車位預訂，我在12:00按下預訂，畫面一閃立刻出現額滿(真的是電腦畫面一閃就立刻額滿)，顯然很不合理，請問可能原因是什麼呢？---我已經付住宿預訂費832元，如果沒有車位無法成行，─費用也無法退費啊！

您好，因網路預約訂票系統僅開放乘車前一個月開始預訂，目前僅開放可預約至3/14，待開放預約日期到了，系統就會自動開啟預約名額。

註：
2/16開放預約3/16
2/17開放預約3/17

貼心服務，客氣待人，且能不失幽默處理好客人車票遺失。沿路遇到美景能應回應乘客稍慢速度拍照，相信隨著網路發達時代，會吸引更多人搭車前來，再次感謝。

您好，感謝您的回饋！我們會繼續努力，為大家帶來更好的活動體驗。

耐心地向乘客介紹車程途中的當地植物特色與特殊景觀，讓人聽得津津有味。在他的介紹中，不僅能感受到對自然的熱愛，還能讓我們這趟旅程中，增長了不少知識，對當地自然環境有了更深的理解。

您好，
感謝您的回饋！我們會繼續努力，為大家帶來更好的活動體驗。

已預購票且繳費未能給與購票完成任何資詢及回覆，也無法網路查知。此機制應改善之

您好，造成您的困擾跟您說聲抱歉。
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想帶狗ㄧ起去但不知道狗能不能進

您好：
為尊重其他乘客權益及乘車品質，請盡量避免攜帶寵物上車。
如必要原因非帶狗狗乘車，請將狗狗放入外出籠內方能帶上車，並盡量避免狗狗發出聲響，請為牠戴上口罩，車上不將狗狗放出，以避免其他乘客嚇到。
非常感謝您的支持與配合！