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1/27下午一個人搭上山玩耍，來回兩趟都搭到黃先生的車。 沉穩安靜話不多，開車技術好、不亂踩煞車、不亂按喇叭，乘客有問題時都很仔細有耐心的解答。 沿路看到山民或是車友也都很溫暖的招手示意。 職人精神值得獎勵，謝謝黃先生提供優質服務，平凡的一天因為遇到了你的服務而變得不凡，謝謝，新年快樂
對於您的回饋，公司將轉達該場站，並依公司規定給予駕員獎勵，感謝您對本公司的支持與愛護，期待下次再為您服務。
看到東部的公車比兩年前我去搭時好上很多，首先不用擔心搭不到車回來，也不用下班時間很趕的行程難以控制，希望可以多點公車時刻表，或者是郵輪式公車可以有3種班次讓大家可以第一班趕不上也有第二班車，在趕不到也至少有第三班車可搭來回
您好：
感謝您對本公司竹子湖路線的建議，本公司竹子湖路線每日28車次，20-40分鐘一班車，主要係為輸運山區民眾通學通勤及下山辦事使用，雖不能比照郵輪式公車之方式，但即便在竹子湖路線遊玩結束，搭下班車，亦不用等太久，且有台北等公車APP，清楚知道下一班次之時間，配合時間候車，亦可儘興遊玩，再次謝謝您對本路線之建議，並歡迎體驗台灣好行小9路竹子湖路線沿途風光。 祝 事事順心
大南客運營運組辛燕華 02-28586123#33
請問準備要發行的北北基桃.TPASS卡..是用月票1200元.免費搭乘好行的北部路線嗎?還是要額外再付您..公車全票費用呢?用電話回我.比較清楚..您方便的話..感謝...
陳小姐您好：
感謝您對本公司台灣好行小9路的支持與愛護，本公司小9路以聯營公車品牌加盟方式參加台灣好行的服務，簡而言之，小9路還是屬於台北市區聯營公車。
故不論是使用1200、1280定期票即為刷卡付費，不用額外付費。
如需電話服務，請告知來電
或請賜電28586123#33營運組辛燕華
祝事事順心
111/12/24上午10時30分左右，該路線司機拒絕持有一日券之乘客搭乘
曾小姐您好：
首先感謝您對大南的支持與愛護，對於曾小姐所述，"小9路司機拒絕持有一日券之乘客搭乘"，公司目前所查，均無此等情事發生，小9路目前收一日券的情形，仍將正常執行至111年12月31日，也會再繼續追查，非常抱歉造成您的困擾。
小9 路如遇收班車、客滿、搭乘方向有誤，駕駛均會良善告知，是否因此造成誤會，本公司亦將檢討改進，給予更優質的服務。
祝 事事順心
大南營運組辛燕華敬上
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