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1月8日從水社搭車到台中高鐵，很幸運遇到車號263的辜成甫司機大哥。服務態度熱誠又有禮貌，駕駛技術一流。非常感謝他的服務，讓我們旅程多了份美好的回憶。 是位不可多得的優良駕駛，值得表揚！！！

P測試

今天下午搭乘南投客運日月潭線從日月潭水社到台中高鐵，是由駕駛編號263辜成甫先生所駕駛的公車（小型）。 司機大哥駕駛技術ㄧ流，十分平穩安全幫我們送達車站。服務熱誠又有禮貌。 我本來很害怕暈車的人，竟然毫無不舒適感，還能沿途欣賞風景，真的非常感謝他的服務。 敬請貴公司要表揚這麼優秀的司機，他讓我們這趟日月潭之旅多了份美好的回憶！！！

3/30測試

台灣好行台中高鐵站的服務人員林先生非常的熱誠很親切，我們第一次搭乘很多不懂，他都很耐心的跟我們解說與服務

您好

非常謝謝您對於站務人員的肯定，我們已將您的訊息提供給南投客運，並建議客運公司針對服務良好之人員嘉獎及勉勵，並期許維持台灣好行服務品質，謝謝您，祝您順心

如何網上購票?

如欲購買套票或網路預訂座位，請至南投假期網站查詢。

感謝台灣好行南投客運 08-31日14:00日月潭發車往台中 感謝司機大哥拾獲敝人錢包證件並送往干城站，非常感謝！ 請代轉達謝意，感謝！

蔡先生您好

我們非常開心替您找到錢包，我們也會將您的好評回饋給客運業者，請客運業者獎勵該名司機員，謝謝您

我買的是「Taiwan PASS 台鐵經典版」選擇使用「台灣好行-日月潭來回票」我看貴公司的網路是指，可以從台中火車站上車，亦可以從台中高鐵站上車，另台中火車站上車處有二處，分別為「臺中干城站」及「台中車站民族路口(建國路103號前)」，惟詢問taiwan pass客服人員，僅告知只能在「臺中干城站」上車，因會影響我們購買火車到達時間加計走到客運站時間，再麻煩幫我確台中的上車處及從日月潭回來之下車處，謝謝。

南投客運與 Taiwan Pass 合作的「日月潭來回票」票券，旅客可憑APP內的 QRCode車票於台中車站（民族路口）站牌上車。
因該站僅設有站牌，無服務人員協助，旅客需自行招手示意攔車。由於該處車流量大，候車環境較不便，建議若時間允許，可從台中火車站步行約 10 分鐘至南投客運台中干城站 搭乘，會更為便利。

我們6/16中午準備從魚池出發前往高鐵站，查到有台灣好行可以搭乘（車牌KKZ-8686），心裡預期的是大巴士所以沒有特別注意小車，司機大哥還特別停下來問我們是否要搭乘並協助放置大件行李，感謝司機大哥的熱心和專業，為我們的旅程劃下完美句點 。（車內環境整潔舒適，大哥的開車技術也超好的，上車不久後就睡翻了🤣）

您好：
感謝您的讚美肯定，客運業者已依公司規定給予該名辜姓司機獎勵。謝謝。

請問台灣好行巴士下層有沒有放皮箱的空間？我們夫婦計劃撘乘台灣好行從台中到日月潭，第二天去阿里山旅遊。謝謝

您好

台灣好行日月潭線提供不同種車型，以利提供不同旅客需求的服務，建議您可以撥打南投客運客服專線049-2984031詢問當天是否有符合您的需求的車次哦，謝謝您，祝您順心

烏日高鐵站南投客運以為矮胖的中年男性站務人員態度極其惡劣；只是多問一次確認開往埔里的班次時間，就開始大聲小叫咆哮。有必要這樣嗎？不耐煩也要有個限度不是嗎？或許南投客運以為自己是高鐵站唯一開往埔里的公司就可以任意對待顧客？這不是壟斷市場是什麼？我會致電給南投縣政府相關單位促其開放多家公司加入競爭，以杜絕這種不將顧客當人的亂象。

您好，非常抱歉讓您有不好的乘車體驗，我們想了解這件事更詳細的狀況，能請您提供電話聯繫方式或是幫我們撥打南投客運客服務電話049-2984031，讓我們能立即提供服務，謝謝您

114/4/11日 15：20分發車的，車牌：953-FX，因為時間快到了 時間還等我，讓我去上廁所，雖然耽誤了一分鐘開車，但還是跟我說 慢慢來 不急真的是開車平穩服務態度又親切，能有這樣的司機真的是稀有的。而且司機人好帥。

您好

非常謝謝您對於我們的服務給予支持及肯定，我們也會將您的訊息提供給南投客運，請南投客運轉知給司機，

謝謝您的搭乘

祝您順心