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1月8日從水社搭車到台中高鐵，很幸運遇到車號263的辜成甫司機大哥。服務態度熱誠又有禮貌，駕駛技術一流。非常感謝他的服務，讓我們旅程多了份美好的回憶。 是位不可多得的優良駕駛，值得表揚！！！

P測試

如何購買隔日來回由嘉義高鐵站前往阿里山, 但僅需抵達至 隙頂站上下車, 我們是自助旅遊, 僅在隙頂附近的民宿 住一晚, 隔日下午返回嘉義高鐵站, 是否有最佳方案供參考. 敬候回覆, 謝謝 ！

您好~

感謝您選擇台灣好行阿里山線，由於近期遊客較多建議您去程可以先上網預訂。

去程-嘉義高鐵站至隙頂，建議您至全家購買劃位票或上公車處官網購買預約票，預約網址如下：

• 全網購票網：https://www.famiticket.com.tw/Home/Activity/Search/61/261
• 嘉義縣公車處售票系統：https://cyhg-shop.fontour.com/tour/listAll/
• 小提醒~如使用全家線上購票，請留意阿里山公路沿線沒有全家便利商店，需於出發前提早取票。

返程-隙頂至嘉義高鐵站，因本路線僅提供起站預約搭乘且跨站不保留座位，建議您預留較長候車時間，持電子票證排隊搭乘。
阿里山A線阿里山轉運站至頂六國小之間有提供站票，駕駛會視當天車況及遊客量調整站票人數，如有需要歡迎利用。

感謝您的來訊，祝您旅途愉快~

今天下午搭乘南投客運日月潭線從日月潭水社到台中高鐵，是由駕駛編號263辜成甫先生所駕駛的公車（小型）。 司機大哥駕駛技術ㄧ流，十分平穩安全幫我們送達車站。服務熱誠又有禮貌。 我本來很害怕暈車的人，竟然毫無不舒適感，還能沿途欣賞風景，真的非常感謝他的服務。 敬請貴公司要表揚這麼優秀的司機，他讓我們這趟日月潭之旅多了份美好的回憶！！！

3/30測試

2026年 元月8日早上8:20，我69歲，在羅東林業園區站，坐上綠21往冬山河的車子，我要去羅東轉運站。 剛上車時，車子前段已有一些人坐著，我就走向後段，那兒還有空位。走著時，我有小心注意車巔以免跌倒，到了後段座位區扶著進座時，發現這時司機先生才啓動車子前進，原來他在等著我就座。 真是一位富有耐心及愛心的好司機，謝謝 !

敬愛的林先生  您好：

感謝您搭乘本公司綠21路線班車，有關您對該駕駛長良好的服務，不吝給予讚賞，本公司感到與有榮焉併予以行政獎勵。

期待在未來的日子裏，能繼續獲得您的支持與指教，今後定持續秉著「首都服務用心，乘客滿意放心」的品質政策，努力為大眾服務。

敬祝

順心、愉快

2026/1/5 搭11:55 KKA-7180 到石棹，司機先生駕駛非常平穩，第一次上阿里山沒有暈車，非常感謝

您好～

謝謝您的回饋與鼓勵，會將您的讚美提報給公車處～
未來也將持續提供優良的服務品質～

謝謝您，祝您有美好的一天。

請問可以帶寵物嗎？ 有寵物箱，謝謝

因車輛空間較小，寵物攜帶規定：不可攜帶寵物上車，但引導視障乘客之導盲犬除外。

想請問 購買個別8101 a跟玉長在1/24.1/25是有位置.但若購買套票2日卷就沒位置 這是什麽原因呢？

您好，目前新網站之二日票券尚在建置中，目前僅只能訂購一日票券

不好意思，造成您的困擾

神山線（去霧台）請問可以不購買／跟隨套裝行程，直接搭乘公車嗎？

您好，關於神山線(前往霧台)是否可不購買套裝行程、僅搭乘公車之相關問題，建議您電洽服務專線 08-7237131 分機 253 或 274，將由專人為您詳細說明，謝謝。

請問今天12/28下午1:30分觀霧8號 有坐位嗎？

您好,如需確認剩餘座位，歡迎電洽金牌客運服務專線：037-597688，將有專人為您服務，謝謝。

12/27下午3：30搭到恒春轉運站下車，行李被放到裡面有大型其他行李擋住，司機要求自行處理不願協助，認為與他無關。車號KKB-8170

首先感謝您選擇墾丁快線作為您國境之南的交通首選。
有關您反映12月27日搭乘「墾丁快線」（車號：KKB-8170），於恒春轉運站下車時，行李因置放位置受大型行李阻擋，於拿取過程中感受不佳一事，本單位已瞭解相關情形，並已轉知所屬單位注意。
另有關行李拿取部分，依公司現行規定，司機主要職責為行車安全及乘客上下車之引導，客運車輛係提供乘客及行李之運輸服務，尚未包含行李搬運或拿取之服務，併予說明。
惟本單位已提醒相關人員，於說明服務範圍時，仍應以良好態度與旅客溝通，避免因溝通不周致旅客產生誤解或不佳感受。對於此次搭乘過程造成您搭乘體驗不佳，本單位謹致上誠摯之歉意。
感謝您提供寶貴意見，作為本單位持續檢討與精進服務品質之參考。
敬祝　旅途平安