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留言主題 路線名稱 日期 姓名
豐后線 2025/06/30 黃*生

你們站牌發車時間跟網站上查的時間根本不一致,不會使用網路的老人要如何得到正確資訊?然後打給你們的客服人員,對於問題回答得不切要點,問A答B,對自己的業務內容也不熟,拜託一下訓練好一點再來上班好嘛!一點都不專業。

黃先生,您好:
(1)有關888豐后線站牌發車時間未更新,以致站牌上發車時間與網站查詢發車時間不一致,未能提供您正確資訊,造成您的困擾,臺中市政府觀光旅遊局會著手修正站牌發車時間作業。
(2)有關客服人員未能針對您的問題回答、對業務不夠熟悉,已請營運的客運業者加強客服人員教育訓練,並落實相關作業流程,避免帶給乘客不佳體驗。

感謝您的回饋意見,市府觀光旅遊局會儘快改善並督促業者加強服務。敬祝平安快樂。

豐后線 2024/01/25 黃*雯

請問2024年春節期間(113/2/8~2/14) 台中888豐后線有無行駛或減班? 班次時刻表應該參考平日還是假日呢? 謝謝

黃靖雯 小姐/先生您好

豐后線春節期間依假日班次行駛,請參考假日班次,謝謝