留言板

應該要配合台鐵的時刻吧一下車根本就趕不上火車啊下一班還要等一個小時，不然就是到站停留時間長一點啊

親愛的旅客您好: 本路線尖離峰時段皆有搭配台鐵班次，轉乘平均等候時間約莫為15~35分鐘不等，謝謝。

往太魯閣方向，建議在化道路靠近高爾夫球場或美崙飯店的路線上新增一站， 介於第10站觀光漁場與第十一站東華大學美崙校區之間，一方面是化道路靠近中美路7-11一帶因為靠近市場，等車人口較多，且方便入住附近飯店民宿的遊客上車去太魯閣，回程亦然。

親愛的旅客您好:

謝謝您寶貴的意見，本公司將再行評估，謝謝。

今天6月15號4點10幾分在生產海洋區等32366公車的時候他竟然開錯他先進來深層海樣先去再去花蓮漁港應該好好教一下

親愛的旅客您好:

關於本班次經查證確實為駕駛人員疏失，本公司非常重視您的意見，針對疏失駕駛長進行再教育，造成您的不便敬請見諒，謝謝。

228假期太魯閣線有無正常行駛？

您好
228假期正常行駛，建議您屆時可於手機安裝【公路客運_ibus】，可即時了解公車動態以便乘車！
預祝您旅途愉快！

您好，星期一1/20早上8點30的班次，太魯閣線的司機 （KKB-1760) 於「花蓮文創園區站」，停在相反方向的站牌區，結果沒搭到該班次，太傻眼了。之後從七星潭回程要在「花蓮文創園區」下站，剛好坐上該司機的車（車號KKB-1760)，他竟然說沒有這站喔，是反向才有！當場7-8個乘客無法下站，反應後於郵局下站…特別留言，合理推測該司機似乎搞錯該站的路線與停站狀態了。特此留言，希望其他旅客不會碰到這樣的困擾！ 另台灣好行的即時動態似乎不太好，資訊無法參考耶….不及時或是壞了？ 謝謝看完我的反應🙏

您好
根據您的陳述，已找當趟次的駕駛確認，駕駛表示一時不察，跟其他路線的動線混淆，
站所這邊已經再次跟駕駛強調正確動線的重要性，以避免這樣的情況再次發生，
即時動態的部分，會再反映給相關單位進行維護。造成不便，敬請見諒！感謝您的搭乘！

看公車實時動態，回程路段(太魯閣到花蓮轉運站)中間穿插數個站點顯示未發車，其他站點顯示的都是公車還有幾分鐘到站，請問是不是去程每個站點都有停靠，但回程只停靠部分站點? 因為根據實時動態，並非每個站點都有去回程雙邊停靠。

您好

太魯閣線去返程各站點均會停靠，因是動態系統設定異常導致無法正常顯示，
將與維運單位聯繫進行維護，感謝您的提供。

請問想預定2025.1/8-10 台灣好行花蓮太魯閣路線，但是官網上無選項， 另外若想在新城站上車須在哪裡換票？

您好
太魯閣線無預約制，目前平台並無販售太魯閣線一日或二日券，因0403大地震關係票證尚在調整中，
太魯閣線採一般公車的運行方式，一律排隊候車，造成您的不便，敬請見諒。

請問該路線是否正常行駛呢?

親愛的旅客您好:

受台八線施工管制(沙卡噹-天祥)影響，目前太魯閣線短駛至太魯閣遊客中心站(花蓮轉運站-太魯閣遊客中心)，造成您的不便敬請見諒。

7月中的星期五有開車嗎？因為要住宿，有建議的路線嗎？可以在中途站牌解散嗎？

親愛的旅客您好:

台灣好行太魯閣線屬一般公車類型，可依照行程於鄰近站點下車，謝謝。

請問一下310的末班車17:50 在天祥一定搭的到嗎? 如果客滿是否就會被留在山上

您好

310末班車的部份，本公司會盡量配合現場遊客的需求將乘客運送下山，
另外本公司尚有1129線(不配合一日券，提供現金購票及電子票證刷卡)的末班車於19:20由太魯閣遊客中心返回花蓮市區，
也可列入考量。感謝您的搭乘，預祝旅途愉快。