留言板

請問公車是大台的車嗎 嬰兒車可以上去嗎

您好
壯圍沙丘線(綠18)、宜蘭東北角海岸線(綠19)都是低地板公車，理論上不超過輪椅大小，都可以上車。
(1)它不像輪椅可以固定所以要請家長自行注意安全。
(2)若有輪椅乘客上車，輪椅停放區要優先提供身障乘客使用，就要請其禮讓輪椅停放。

謝謝

綠19頭城站 等車地點在 縱貫線 星雲路 ，但是 頭城火車站裡台灣好行的告示牌顯示的資訊 是錯誤的，誤導旅客並且打亂整日行程

您好~

台灣好行(綠19)宜蘭東北角海岸線(頭城站)搭車地點是在青雲路三段

頭城火車站引導的是綠18壯圍沙丘線(頭城火車站)前往讚詳路搭乘

造成不便，敬請見諒

請問一下綠19 13:40的班次時間是否有變動？

您好~從礁溪轉運站發車，班次無異動，感謝您的搭乘。

你好，台灣好行宜蘭線G19，跟站牌上的公車動態時間落差差不多有10分鐘，舉例，往礁溪方向（9：20發車的），當公車到Y11（大里遊客中心）時，動態已顯示過更新漁港了，我以為他在我不注意時，默默開過去，當我走到大里車站時，他卻是從我面前開過，我錯過了一班車，要等1個小時的火車，實在難以接受

您好

因路線行駛路況難以掌控，會請客運業者轉知駕駛注意，也可查詢公車路線動態。

造成不便，敬請見諒。

綠19車12:20應於13:15到馬崗站可接14:25馬崗到瑞芳865車，可是今日是13:35左右到馬崗乘客需走路2小時到福隆搭車請改善

您好~因塞車，車流量變慢，造成班次誤點。

造成不便，敬請見諒。

您好， 該路線班次縮減，時刻表及App資料庫都未更新，容易誤導乘客搭乘時間，請更新時刻表，謝謝

您好：

台灣好行官網已更新時核表。

造成不便，敬請見諒。

時刻表已更新，網站仍為舊的資訊，到現場卻要再等1小時令人錯愕，安排玩景點3處最後只能玩1處

您好：

會請客運業者盡於台灣好行官網速更新時核表。

造成不便，敬請見諒。

我於7/20搭乘綠19 16:30馬崗至外澳 悠遊卡扣$30 多扣$10, 2段票現金原價$40, IC卡原價$30, 現在半價優惠活動不是應扣$20? 為何扣$30? 可否為我解答 謝謝

您好~感謝您搭乘台灣好行(東北角海岸線)，有關票價經查如附圖，如有疑問請洽國光客運客服專線：0800-010-138，造成不便，深感抱歉。

你好 7/13賞鯨結束後，要去外澳，我們按照網路上公車動態指示前往<港口站>牌等公車，前後攔了2次 綠19都是過站不停。眼看站牌跑馬燈顯示車子確實到站卻搭不上真的很傻眼。當下要搭同一班公車的還有另一組韓國女生，她們似乎不知道為什麼公車不停，還對著經過的公車猛揮手。之後我們又再＜烏石港驛站＞的柱子上看到有綠19的路線圖，當下我還真的懵了。

您好：已反映給客運公司處理，將對司機進行勸導及教育訓練，造成您的不適深感抱歉。

請問有綠19A時刻表嗎？

您好~請參考台灣好行官網https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/TimeTable/R0066

實際到站時間以動態為主~謝謝https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Bustime/bus/R0066