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6/28炎熱炙燒的天氣，帶著 愉快生活搭台灣好行前往三貂角，結果預訂15點要發車往宜蘭方向公車，竟然無故脫班！打給0800只說原本班次壞掉，就沒有下文！ 一群高齡長輩被迫在烈陽體感溫度40多度等車！ 萬一中暑 休克，台灣好行，可以承擔嗎？ 太令人失望了
您好：
已轉知客運業者，加強相關教育訓練（例如：動態顯示「延遲？分鐘」、或「取消行駛」等資訊），造成您的不便，敬請見諒。
請問公車是大台的車嗎 嬰兒車可以上去嗎
您好 壯圍沙丘線(綠18)、宜蘭東北角海岸線(綠19)都是低地板公車，理論上不超過輪椅大小，都可以上車。 (1)它不像輪椅可以固定所以要請家長自行注意安全。 (2)若有輪椅乘客上車，輪椅停放區要優先提供身障乘客使用，就要請其禮讓輪椅停放。
謝謝
頭城站，綠18站牌在哪裡？ 火車到頭城11：35 好行11：40 找不到站牌？？問站務員不清楚， 班次少，delay 我行程。
您好~因配合公所舊社拆除，候車亭臨時移置於頭城鎮農會入口處旁約100公尺搭乘
造成不便，敬請見諒。
04.05下午我和家人在大福站等1400自頭城開出的綠18.一直等到14.35車仍未到，表定時間是14.23要到，於是打電話至宜蘭轉運站及國光客運問，結果告訴我們1400車班已經取消，要我們等1500,自頭城發車的下一班車，然後說，國光官網早已經更改時刻表，請問，台灣好行時刻表何以未更正？然後讓乘客等幾乎二小時，請貴單位協助回覆
會請客運業者盡於台灣好行官網速更新時核表。
您好, 請問狀圍沙丘線這路線, 能否攜帶可折疊嬰兒推車上車? 謝謝~
您好，想請問一下頭城乘車處是位於哪呢?地址是？ 需要去狀圍沙丘這邊，但不確定乘車處會影響第一班8:30分乘車時間，謝謝您
您好: 請出頭城火車站(左轉)至(舊頭城鎮公所)乘車~ 步行約三分鐘 謝謝
2021年 9月19日 下午1點 宜蘭前站 壯圍沙丘線到站招手未停 現場有5人以上未能成功搭上車
您好： 經客運業者錄像系統查詢為該站點非台灣好行宜蘭車站站之站位﹑以致無法搭乘，敬請見諒。
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